공공계약 고충민원 설명회 및 맞춤형 이동신문고 계획(안)

2016. 4.

	국민권익위원회
	도시수자원민원과

1		운영 개요

□ 목 적

○ 대한건설협회 소속 회원사를 대상으로 권익위 공공계약 고충민원 처리제도를 소개하는「공공계약 고충민원 설명회」개최

- 불공정 공공계약 고충민원처리제도, 고충민원 해결사례 발표 강의

- 회원업체들의 애로사항 등 민원 상담․접수를 위한「맞춤형 이동신문고」운영과 병행 추진

□ 일시 및 장소: 2016. 5. 3(화) 14:00~16:00, 건설회관(서울 강남구)

□ 대 상: 대한건설협회 소속 회원업체 관계자 100여명

□ 상담반 구성: 도시수자원과장 및 직원 등 5명으로 구성

□ 행사 시간계획

시간계획	행사내용	비 고
14:00~14:05	․개회	사회자
14:05~14:10	․인사말씀	고충처리국장
14:10~14:40	․고충민원 옴부즈만제도 소개	김종재 전문위원
14:40~15:10	․불공정계약 관련 고충민원 처리방향 설명	도시수자원민원과장
15:10~16:00	․맞춤형 이동신문고 운영

2		상담반 운영

□ 시간: 2016. 5. 3(화) 15:10～16:00

□ 장소: 대한건설협회 3층 대회의실(서울 강남구 언주로 711)

□ 상담 절차

○ 안내 → 접수 → 상담 → 상담처리전 작성 → 결과 정리

□ 상담반 편성

구분	소 속	직위(급)	성명	비고
반장	도시수자원민원과	과 장	홍 철 호
상담	〃	전문위원	김 종 재
〃	〃	서기관	이 해 준
〃	〃	사무관	안 성 기
〃	〃	조사관	배 홍 범
행정지원	〃	조사관	안 병 민

□ 상담 방법

○ 공공계약 관련 업체들의 애로사항 청취 및 개선방안 의견수렴

○ 상담으로 해소가 가능한 것은 현장에서 안내․해결하고, 민원조사가 필요한 사항은 고충민원으로 접수․처리

○ 제도개선이 필요한 사안은 권익개선정책국과 협업 추진